Гарантийный депозит может быть внесен любой биржей, зарегистрированной на Get Rate. В случае возникновения спора, если клиент предоставит доказательства того, что он перечислил средства бирже и не получил ничего взамен, администрация Get Rate обязуется выплатить клиенту компенсацию из депозита биржи (при условии, что депозит был внесен на Get Rate). Сумма компенсации не должна превышать сумму финансового требования. Если одновременно рассматривается несколько финансовых требований, депозит может быть разделен между пострадавшими сторонами. Важно, чтобы у пострадавшего было достаточно доказательств, подтверждающих транзакцию, таких как видео, фотографии, скриншоты и переписка с указанием дат.